Для среднего медицинского персонала важно владение собственными эмоциями, способность сохранять уверенность, контролировать свои реакции и поведение в целом. Психологические механизмы восприятия при общении, коммуникативные барьеры, вербальные и невербальные средства общения и их характеристика, способы воздействия на собеседника, приемы аттракции при общении, отработка навыков эффективных психологических техник общения, алгоритм техники «Я -высказывание», правила профессионального общения с коллегами, пациентом, особенности информирования пациентов и их родственников – все это разобрали сегодня на семинаре “Школа старшей медсестры, часть 3”.
Лектор Оксана Витальевна Бельтюкова , заведующая кафедрой психологии ФГБОУ ВО «Вятский государственный университет», кандидат педагогических наук, доцент, клинический психолог, член Российского психологического общества.
