Наталья Магурина, старшая медицинская сестра,
ГБУЗ РК «Больница скорой медицинской помощи»
ГБУЗ «Больница скорой медицинской помощи» г. Петрозаводска, единственное учреждение города, где оказывается неотложная амбулаторная травматологическая помощь, а также проходят лечение и наблюдение пациенты, которым требуется квалифицированная медицинская помощь на дому.
Ежедневно, в зависимости от сезона, учреждение оказывает неотложную травматологическую помощь от 60 до 100 человек взрослого населения. Одновременно проходят лечение до 150-170 человек. Ежегодно на дому обслуживается до 900 человек, примерно 4-5 человек в день. Существует четкая преемственность оказания помощи пациентам между травматологическим отделением стационара и травмпунктом. В 90% случаев для амбулаторного лечения пациенты стационара будут направлены в травмпункт. Далее медицинская помощь для маломобильного пациента может быть оказана как в лечебном учреждении, так и на дому. Первично, когда и где пациент будет осмотрен, решает травматолог стационара. В одном случае, это будет единственный актив на дом с последующей явкой в травмпункт, в другом – посещения пациента на дому будут требоваться несколько месяцев, а иногда и лет.
Анализ выполненных активов к пациентам, нуждающимся в наблюдении на дому, показал, что в 2016 году врачи провели 917 активов, в 60% случаев это были повторные посещения пациента, вызов и консультация врача травматолога не обоснованы.
Количество активов, выполненных врачом травматологом за 2016 г. – в 60 % случаев актив врача травматолога на дом повторный.
количество посещений | из них повторных | ||
перелом бедренной кости | 455 | 359 | |
переломы позвоночника, костей таза | 53 | 35 | |
перелом лодыжек | 230 | 50 | |
переломы костей плечевого пояса | 30 | 0 | |
разрыв ахиллова сухожилия | 24 | 0 | |
сочетанная травма | 36 | 21 | |
заболевания суставов | 89 | 80 | |
всего | 917 | 545 |
Во время посещения на дому родственников интересуют осмотр послеоперационного рубца, иммобилизированной конечности, рекомендации по расширению двигательного режима, коррекции медикаментозной терапии, гигиенического ухода, перемещению пациента, в ряде случаев существует необходимость повторных перевязок.
Иногда актив на дом был продиктован чувством одиночества пациента, особенно это касается повторных посещений пациентов пожилого возраста. Врачи с неохотой посещали такого пациента, эти пациенты могли долго ожидать актива на дом, что вело к повторному вызову и недовольству пациента и его родственников.
На основании всех факторов, было принято решение о передаче части полномочий по посещению пациентов с травмой на дому на сестринский персонал. Самостоятельный сестринский патронаж маломобильного пациента с травматологической патологией стал выполняться впервые.
Медицинская сестра на патронаже обучает родственников/лиц, осуществляющих уход, приемам перемещения пациента, гигиеническим процедурам, уходу за повязками. Обучает пациента дыхательной гимнастике, приемам самомассажа, контролирует прием медикаментов, дает советы по питанию, а также владеет навыками снятия швов, техникой перевязок, десмургией, техникой наложения гипсовых повязок, снятием гипсовых повязок, в т.ч. целлакастовой повязки с помощью пилы.
РЕЗУЛЬТАТЫ.
Увеличение количества патронажей позволило сократить очереди в травматологическом пункте, уменьшить поток жалоб от пациентов на ожидание актива, что, естественно, отразилось на имидже лечебного учреждения.
Изменились и профессиональные отношения между доктором и медицинской сестрой – градус партнерства стал существенно выше! Многочисленные отзывы пациентов и их родственников, для которых предпочтительнее оказание помощи на дому, говорят о высокой оценке нововведения. Отсутствие необходимости транспортировать пациента из дома в травматологический пункт для консультации избавило родственников не только от финансовых затрат, ведь в большинстве случаев это дорогостоящий специализированный транспорт, но и от дополнительных рисков для пациента. Медицинская сестра, осуществляющая патронаж к маломобильному пациенту, осознала свою значимость в оказании помощи пациентам на дому, появилась мотивация к получению новых знаний для последующего обучения пациентов и их родственников.